¿Cómo funciona?

 

Utilizar el Buzón IMSS, es ágil y sencillo,

Pasos:

Ingresar al Buzón IMSS:

  1. Con firma electrónica (e.firma) vigente emitida por el SAT, física o empresarial.
  2. Registro de mecanismos de comunicación como medios de contacto.se tendrán 72Hrs. de Validación en caso contrario se cancelarán y se tendrá que realizar nuevamente el registro.
  3. Términos y condiciones de uso se debe firmar mediante la (e.firma) para la  "Activación Buzón IMSS.

Nota: Si ya cuentas con Buzón IMSS activado no será necesario realizar registro de contactos ni términos y condiciones.

Si se presenta algún problema al activar o utilizar:

  • Validar medios de contacto.
  • Recibir mensaje de error. 
  • Qué R.F.C no sea reconocido.
  • Qué se muestren registros patronales (RP´s) adicionales, faltantes o no reconocidos.
  • Notificación electrónica.
  • Verificar integridad y autoría "Documentos notificados electrónicamente". 
Se podrá presentar al instituto aclaración a través del Buzón IMSS Apartado "Promociones Electrónica", opción "Aclaraciones", donde te apoyaran a resolver de la misma.

¿Qué se necesita para habilitar Buzón IMSS?
  1. Ser persona física o moral con R.F.C
  2. Contar con (e.firma) vigente.
  3. Registro de al menos un correo, numero telefónico y firmar los "Términos y condiciones para el uso del Buzón IMSS"
  ¿Cómo se realizan las notificaciones electrónicas?
  1. Previo será enviado un aviso a los medios de contacto.
  2. A partir del día hábil siguiente se contara con 3 días (hábiles) para ingresar al Buzón IMSS para abrir el documento digital recibido.
  3. SI no abre el documento digital en el plazo antes mencionado la notificación se tendrá al cuarto día hábil a partir del día hábil siguiente a aquél en que fue enviado el aviso.
  4. Las notificaciones que realice el Instituto por medio del Buzón IMSS, estarán disponibles en la sección "Mis notificaciones", donde se podrán consultar e imprimir, 
Especificaciones técnicas.
  • Computadora Procesador Intel con al menos 4 GB de memoria RAM.
  • Sistema operativo Windows 7 o posteriores, Mac OSX o posteriores.
  • Explorador web, Microsoft Edge, Google Chrome o Firefox.
  • Javascript activado adicional habilitar el uso de elementos emergentes (pop-up).
  • Conexión a internet.
  • Acrobat Reader.
  • Winzip.
  • Dispositivo móvil Android o IOS.
  • Máquina virtual de Java instalar Java Runtine Environment 1.8 (JRE 1.8) de Oracle.

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